Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

mh619 beroperasi dengan telus dalam wilayah yang disokong — kami meletakkan syarat penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun anda dalam satu halaman supaya anda boleh membuat keputusan dengan…

Syarat Penggunaan JelasPrivasi Data DilindungiHak Akaun TersediaBidang Kuasa Malaysia
mh619 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang mh619

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan mh619 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sepanjang waktu operasi kami. Kami mengutamakan pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi dengan masa tindak balas yang konsisten.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi anda melalui sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan

Untuk permintaan bertulis berkaitan dasar, pembetulan data atau pertanyaan bidang kuasa, hubungi kami melalui e-mel rasmi mh619 yang tersedia dalam bahagian akaun anda.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram mh619 membolehkan anda menghantar dokumen sokongan atau pertanyaan lanjut berkaitan hak pengguna dengan mudah dan cepat melalui mesej selamat.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Browse Cara mh619 Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Daripada enkripsi data semasa transaksi Touch 'n Go dan FPX hingga kepada prosedur pengesahan identiti akaun, kami membina setiap lapisan perlindungan dengan teliti untuk pengguna Malaysia…

Enkripsi Data

Semua data akaun dan transaksi anda dienkripsi menggunakan piawaian industri semasa pemprosesan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya maklumat anda kekal selamat.

Kuki dan Penjejakan

mh619 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda dalam akaun. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran wang dan perubahan butiran akaun memerlukan pengesahan identiti untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses dan mengubah suai akaun tersebut.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan kawal selia Malaysia yang berkenaan, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua urusan privasi dan pematuhan undang-undang, hubungi pegawai perlindungan data mh619 melalui saluran sokongan rasmi yang tersedia dalam bahagian akaun anda.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar undang-undang, hak akaun dan privasi data di mh619. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

mh619 beroperasi dalam wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa berkenaan di mana perkhidmatan kami dibenarkan secara sah. Terma penggunaan anda merujuk kepada garis panduan kawal selia yang relevan untuk Malaysia.

Data anda dienkripsi semasa setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan mh619 melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan kawal selia Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami yang ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan mh619 melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram rasmi kami. Nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas — sama ada pembetulan butiran, penghapusan data atau penutupan akaun — dan kami akan memproses permohonan tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

mh619 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.